La diferencia clave entre una transacción y una relación es el contexto: para construir una relación genuina, se necesitan herramientas que ayuden a interactuar con los clientes de una manera confiable, sencilla e inteligente.

Acompáñenos en el Webinar de Lanzamientos de Twilio del Q1. Le mostraremos cómo nuestras últimas innovaciones en toda la plataforma Twilio le ayudan a eliminar la fricción y a ofrecer interacciones basadas en el contexto en cada punto de contacto.

Eche un vistazo a los temas de la agenda a continuación:

Confianza a Escala Fortalezca la confianza de sus clientes con cumplimiento normativo integrado y observabilidad global.

Mensajería Global:

Nueva Residencia de Datos para SMS (UE) y las últimas actualizaciones de RCS para conversaciones de marca más enriquecidas.

Visibilidad de la Plataforma:

Paneles de control (Dashboards) y Runbooks mejorados con una observabilidad más profunda y específica del cliente para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

Complejidad Simplificada Herramientas flexibles que facilitan la integración y la incorporación para que pueda centrarse en interactuar de forma significativa con sus clientes.

Next-Gen Flex:

Optimice la experiencia del agente con la nueva integración de SFDC Service Cloud, Flex SDK y soporte para subcuentas.

Compromiso Inteligente Aprovecha los datos contextuales y la IA para que cada interacción sea más significativa.

Atualizaciones de Segment CDP:

Un análisis profundo de las actualizaciones de Linked Audiences, para ayudarle a aprovechar mejor sus datos dondequiera que residan.

Innovaciones en Voz:

Interacciones de voz seguras e inteligentes con Conversation Relay compatible con PCI y actualizaciones del Console Widget